金山網(wǎng)訊 “扎在心頭3年的一根刺終于拔掉了，感謝你們！”近日，丹徒公安分局辛豐派出所迎來了一對昔日“歡喜冤家”同時送來的兩面錦旗。

今年10月16日，戴某和朱某因為一場糾纏3年的房屋租賃矛盾激化而報警。辛豐派出所為民工作室第一時間協(xié)調(diào)相關(guān)部門、村鎮(zhèn)干部和專業(yè)律師開展調(diào)解。經(jīng)過長達(dá)9輪的耐心“融冰”，兩家終于滿意和解。

今年以來，丹徒公安分局堅持以主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)引領(lǐng)發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以“江蘇最美輔警”高資派出所繆為民命名的融合治理為民工作室為樣板，推動全區(qū)11個派出所全部建成工作室并運(yùn)行，跨前一步為群眾服務(wù)解憂，打造群眾“家門口”的基層融合共治之路，矛盾糾紛類警情持續(xù)下降。

旗幟引領(lǐng)，“為民”之花全域綻放

近年來，高資派出所基層融合治理樣板“繆為民工作室”先后獲評“‘百舸工程’先進(jìn)典型工作室”等榮譽(yù)，工作室“聯(lián)動融合化解矛盾糾紛‘1+3+N’工作法”被市委政法委評定為鎮(zhèn)江市新時代“楓橋式工作法”。

今年以來，丹徒公安分局做大做強(qiáng)“楓橋新篇”，推動各派出所以此為樣板，因地制宜全域鋪開為民工作室建設(shè)。工作室以老輔警、老黨員為主干，吸納“兩代表一委員”、社會工作者、“三老”（老干部、老黨員、老教師）志愿者、網(wǎng)格員等加入“為民調(diào)解團(tuán)”，建強(qiáng)人民調(diào)解和治安調(diào)解兩支專業(yè)隊伍，實現(xiàn)調(diào)解成功率和群眾滿意度“雙提升”、政府公信力與社會和諧度“雙增強(qiáng)”。

“基層各類糾紛面廣量大，每個派出所的為民工作室既是群眾身邊看得見摸得著靠得住的解鈴人，更是基層融治群治延伸至最末梢的重要力量。”丹徒區(qū)副區(qū)長、公安局局長楊憶寧表示，全域為民工作室納入黨委實事項目持續(xù)縱深推進(jìn)。

跨前融治，源頭解憂專業(yè)共享

“多虧你們及時發(fā)現(xiàn)，不然公司轉(zhuǎn)型不會這么順利！”谷陽某物流公司負(fù)責(zé)人的感謝，正是為民調(diào)解隊源頭主動感知、融合快速化解日常糾紛的生動體現(xiàn)。

今年9月，谷陽某物流公司準(zhǔn)備產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，部分員工對即將出臺的安置方案存在異議。谷陽派出所為民工作室調(diào)解隊獲悉后，聯(lián)合勞動部門、社區(qū)調(diào)解員成立專項調(diào)解小組，通過實地走訪摸清訴求，結(jié)合相關(guān)條款耐心勸導(dǎo)，并提供專業(yè)法律支持，成功讓雙方滿意，使企業(yè)轉(zhuǎn)型得以順利推進(jìn)。

為民工作室調(diào)解隊會同相關(guān)職能部門、村社區(qū)網(wǎng)格員、治安志愿者等力量，化身“行走的感應(yīng)器”，深入企業(yè)群眾身邊開展常態(tài)化糾紛排化，形成“摸排-分流-處置-化解-反饋”全鏈條閉環(huán)服務(wù)，將數(shù)百起初發(fā)糾紛化解在源頭。同時，聯(lián)同司法、婦聯(lián)、人社、律所等在工作室成立“融合法庭”，專業(yè)調(diào)解相對復(fù)雜疑難矛盾，讓法治力量下沉基層共享，確保案結(jié)事了人和。

從心出發(fā)，“尋需”彰顯愛民本真

“為民解紛的根本落腳點還是用心用情服務(wù)群眾，既要化干戈、更要連感情。”獲評“江蘇好人”的世業(yè)派出所為民工作室黨員輔警謝志松感受頗深。

今年10月，世業(yè)派出所為民工作室在社區(qū)工作中發(fā)現(xiàn)，一對親姐妹已經(jīng)數(shù)十年沒有往來。工作室主動充當(dāng)“親情中間人”，耐心傾聽雙方宣泄情緒、訴說委屈，更從法理與親情雙重角度出發(fā)，引導(dǎo)雙方理性看待分歧，同時還通過組織雙方家庭中有威望的親朋好友以及村委會從中調(diào)和，引導(dǎo)她們換位思考，重溫往日姐妹情誼。最終，姐妹倆在工作室緊緊相擁，在場人員無不動容。

從主動“解訴求”到主動“尋需求”，各派出所為民工作室會同社區(qū)警務(wù)力量，將為民服務(wù)與基層治理、百姓生活深度融合，主動延伸服務(wù)觸角，聯(lián)動婦聯(lián)、民政、司法等部門幫扶救助困難群體156人次，持續(xù)釋放愛民暖意。（記者 盛林娟 通訊員 宰沁巖）