金山網訊　為切實提升社會公眾網絡安全意識，筑牢金融風險“防火墻”，工行鎮(zhèn)江揚中長江支行以“國家網絡安全宣傳周”為契機，立足網點陣地、聚焦群眾需求，開展了一系列接地氣、有實效的特色宣教活動，將安全知識轉化為群眾“聽得懂、用得上”的日常技能。

陣地宣傳，打造網點“安全知識角”

一是電子屏滾動傳播。在網點門楣LED屏、營業(yè)廳電子屏循環(huán)播放“網絡安全為人民、網絡安全靠人民”等主題標語及防騙視頻，覆蓋到店客戶及過往群眾。二是資料自主取閱。設置宣傳展架，擺放《金融網絡安全宣傳手冊》《防詐騙書簽》等材料，客戶可隨時取閱，內容涵蓋個人信息保護、可疑鏈接識別等實用知識。

廳堂互動，把等待變成“學習時間”

一是微沙龍現場講解。利用客戶等候間隙，開展“10分鐘反詐小課堂”，結合“虛假客服退款”“仿冒銀行APP”等典型案例，演示如何通過官方渠道核實信息，提醒“三不原則”（不輕信陌生電話、不點擊可疑鏈接、不向陌生人轉賬）。二是一對一咨詢服務。在柜臺、智能終端區(qū)安排專人，針對老年客戶、新市民等群體，手把手指導設置手機銀行安全鎖、開啟轉賬二次驗證等功能，解答“如何辨別釣魚網站”“銀行卡信息泄露怎么辦”等問題。

氛圍營造，讓安全意識“看得見”

一是主題專區(qū)布置。在網點公眾教育區(qū)設立“網絡安全宣傳周”專區(qū)，通過漫畫海報、情景對比圖（如“安全支付VS危險操作”）直觀展示風險點，搭配“國家反詐APP下載指引”二維碼，方便客戶掃碼學習。二是員工示范引導。要求柜員在辦理業(yè)務時主動提示風險，如轉賬時詢問“是否認識對方”“是否核實過轉賬事由”，潛移默化強化客戶警惕性。

通過“網點陣地+多元互動”模式，該行讓網絡安全知識深入社區(qū)、貼近群眾，不僅提升了客戶的風險防范能力，更彰顯了金融機構守護百姓“錢袋子”的責任擔當。未來，鎮(zhèn)江揚中長江支行將持續(xù)創(chuàng)新宣教形式，讓安全意識融入日常、扎根人心，共筑數字金融安全防線。（楊庭）