鎮(zhèn)江金山湖游樂天地有限公司作為文旅下屬企業(yè)，始終扎根在一線，憑借一支團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的團隊，推動公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。近年來，公司緊扣水上旅游主業(yè)，通過產(chǎn)品煥新、服務(wù)改進和項目拓展，實現(xiàn)了推動經(jīng)營效益的顯著提升。2024年，公司營收達到698萬元，同比增長13%；接待游客約23萬人次，同比增長15%。截至目前，今年各類經(jīng)營項目已實現(xiàn)營收超300萬元，同比提升5%。

團隊是公司發(fā)展的核心力量。在鎮(zhèn)江“三山一渡”水上游項目中，團隊成員緊密協(xié)作，持續(xù)優(yōu)化航線布局，先后串聯(lián)北固灣、西津渡、焦山，開辟多條水上線路，并精心打造“紅色傳承”“江河交匯”等8條主題游線。通過增加嫦娥、辛棄疾、王安石等NPC互動演繹，游客可以在水上深度感受鎮(zhèn)江“江河交匯、城市山林”的獨特魅力。此外，團隊還為50余家企事業(yè)單位量身定制“大江見證，紅色傳承”紅色線路，實現(xiàn)定制化服務(wù)經(jīng)濟效益近百萬元。

在提升游客體驗方面，團隊始終保持高昂的熱情和創(chuàng)新精神。他們在金山、北固山、焦山三大景區(qū)上線智慧導(dǎo)覽設(shè)備，通過語音講解功能為游客提供便捷的導(dǎo)覽服務(wù)，同時借助數(shù)據(jù)分析技術(shù)優(yōu)化游客的游覽動線。在金山景區(qū)設(shè)立的彩票代銷點，憑借節(jié)假日的高人氣，單日最高銷售額突破1.4萬元，帶動周邊文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售額增長37%。同時，還在金山畫舫碼頭開設(shè)冷泡茶飲點，以鎮(zhèn)江特色茶葉“金山翠芽”為原料，推出貼合游客口味的茶飲，該項目上線后復(fù)購率達到28%。

“我們做的事不大，但想法都源于游客的實際需求。”金山湖游樂公司副總經(jīng)理于濤表示，“我們也在嘗試投放更多共享娛樂設(shè)備，比如水槍、智游車等，以滿足游客多樣化的體驗需求。”

在游船項目運營中，安全保障始終是團隊的首要考量。通過定期開展水上應(yīng)急演練、消防演練、設(shè)備排查和職工技能競賽，團隊確保運營環(huán)節(jié)無漏洞。今年全面推行“一設(shè)備一檔案”制度后，年度維修成本降低了近兩成，關(guān)鍵設(shè)備平均無故障運行時間延長了40%。即便在雨天上坡檢驗等復(fù)雜環(huán)境下，檢修流程依然嚴格規(guī)范，一支專業(yè)船舶維修維保團隊正在逐步成長，為水上運營保駕護航。

于濤介紹，7月底，公司將在北固灣碼頭推出“觀蘇超爭霸，乘鎮(zhèn)江金山湖畫舫”暑期暢游活動。在原有氛圍燈光的基礎(chǔ)上重磅升級，融合畫舫夜航、水上演藝、研學(xué)互動等內(nèi)容，力求讓北固灣夜間經(jīng)濟“熱”起來，為鎮(zhèn)江旅游再添一個晚間亮點。

“在公司的發(fā)展過程中，團隊的每一位成員都發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。”于濤表示，他們始終把游客滿意度作為第一目標，以高度的責任感和使命感，為公司的發(fā)展貢獻著智慧與力量。從精心設(shè)計的水上航線到游客體驗的點滴優(yōu)化，從安全運營的嚴格把控到新興業(yè)務(wù)的積極探索，團隊的協(xié)作與創(chuàng)新是公司不斷前行的動力源泉。未來，金山湖游樂運營團隊將持續(xù)深耕“水上鎮(zhèn)江”核心產(chǎn)品，用實實在在的行動，為鎮(zhèn)江水上旅游添磚加瓦。（記者 陶立波 通訊員 紀安璐）